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        近几年来，“汽车后市场” 五个字慢慢成为汽车领域的流行词，毫无疑问，这也是汽车产业发展的未来趋势，汽车后市场将成为汽车产业发展的重头戏。那么，对于4S店来说，如何才能在竞争激烈的市场迅速抢占高地呢？杭州娇艳科技认为，口碑塑造是关键，是4S店长足发展的出路。

        所谓口碑是指植根于消费者心目中的消费体验与认可，它是具有经济价值的无形资产，但在许多4S店中口碑意识还很浅。正是因为这样对口碑的认识存在偏差，误解了口碑塑造的意义，所以导致在发展道路上步履蹒跚。

        误解一：4S店没必要塑造口碑？

        很多4S店认为没必要做口碑，产品质量好、售后服务好、价格有优势就有客户，不愁赚不到钱。小编要问，真是这样吗？

        现实是，4S店若没有口碑，消费者的忠诚度就会很低。设想一下，同类产品或是服务随处可见，用户的眼球凭什么会被无口碑的产品和服务所吸引呢？这种信任感无从谈起。所以，一味低头在产品质量上、服务水平上下功夫，却没有口碑的4S店总避免不了价格战的漩涡，利润微薄之时，打价格战是死，不打价格战也是死。辛苦是必然的，而且很容易在激烈的市场竞争中被淘汰。

        如今，酒香不怕巷子深的年代早已一去不复返，更何况如今铺天盖地的网络平台广告，没有自己的口碑，不打响自己的口碑，何以在众多4S店中脱颖而出？

        误解二：4S店塑造口碑投入太大？

        如今大家时常挂嘴边的广告语有哪些呢？“怕上火何王老吉”尽管前期与加多宝为商标所有权的事情打得火热，当然这也不排除是一种炒作营销手段，总之，王老吉、加多宝这个凉茶口碑上至七八十岁，下至两三岁的小孩都熟知，而且不用看包装的名字，红瓶灌装就是标志。

        很多人会说，电视广告的投入是按秒来计算的，所以4S店只能望而却步，与口碑塑造无缘。如果你也有这样的想法，那么杭州娇艳科技就有必要提醒你，该去了解一下网络整合营销了。

        网络整合营销，顾名思义，即以营销为目的整合各种有用资源，并在网络上进行策划推广。与传统平面媒体广告相比，它具有覆盖面广、传播度深、效果持久、性价比高等明显优势，是适合中小公司、企业的高效推广方式。且随着网络的日渐普及，它已慢慢渗入工农业及生活服务业，为汽车行业带来了很好的效果。而凡此种种，都有理由让我们相信，因其优势，它终将会成为趋势。